Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 23 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular: Ana Solanes Cañada
- DNI/NIF: 02634551Q
- Domicilio: Calle de Vergara 14, 28013 Madrid
- Sitio web: tuagreement.es
- Email de contacto: tuagreement@gmail.com
2. Datos que recogemos
Recogemos unicamente los datos necesarios para prestarte el servicio de generacion del Learning Agreement:
- Datos personales: nombre, email.
- Datos academicos: universidad de origen, universidad de destino, asignaturas a convalidar, grado, instrucciones adicionales e idioma preferido.
- Datos de pago: procesados integramente por Stripe. No almacenamos numeros de tarjeta ni datos bancarios en nuestros servidores.
- Datos tecnicos: datos de uso del chat de soporte (Tawk.to) y datos almacenados en localStorage del navegador durante el proceso de formulario.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos basandonos en:
- Ejecucion de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para prestarte el servicio que has contratado (generar tu Learning Agreement).
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): al enviarnos tu solicitud y realizar el pago, consientes el tratamiento de tus datos academicos para la generacion del documento.
- Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestro servicio y prevenir fraude.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Generar tu Learning Agreement mediante analisis de IA.
- Buscar asignaturas equivalentes en la universidad de destino.
- Enviarte los resultados por email.
- Gestionar tu pago.
- Proporcionarte soporte tecnico a traves del chat.
5. Terceros con acceso a datos
Para prestarte el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, todos ellos con politicas de privacidad conformes al RGPD o con garantias adecuadas:
| Proveedor | Funcion | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos | Email, importe |
| Supabase | Base de datos y almacenamiento | Todos los datos de la solicitud |
| Google Gemini | Analisis IA de asignaturas | Asignaturas, universidades |
| Brave Search | Busqueda de informacion academica | Nombres de asignaturas y universidades |
| Firecrawl | Extraccion de contenido web | URLs de paginas academicas |
| Resend | Envio de emails | Email, nombre, resultados |
| Tawk.to | Chat de soporte en vivo | Datos de conversacion |
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Stripe, Google, Supabase, Resend, Tawk.to) pueden procesar datos fuera del Espacio Economico Europeo. En todos los casos, existen garantias adecuadas como clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea o certificacion bajo el EU-US Data Privacy Framework.
7. Periodo de retencion de datos
- Datos de solicitud y resultados: se conservan mientras tengas una cuenta activa o durante un maximo de 2 anos desde la ultima solicitud.
- Datos de facturacion: se conservan durante el periodo legalmente exigido (5 anos segun la normativa fiscal espanola).
- Datos de soporte (chat): se conservan durante 1 ano.
Puedes solicitar la eliminacion anticipada de tus datos en cualquier momento (ver seccion 8).
8. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: saber que datos tenemos sobre ti.
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos ("derecho al olvido").
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por maquina.
- Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitacion: solicitar la restriccion del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a: tuagreement@gmail.com
Responderemos en un plazo maximo de 30 dias. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologias similares en nuestra web. Para informacion detallada, consulta nuestra Politica de Cookies.
10. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Politicas de acceso restringido (Row Level Security en base de datos).
- Pagos gestionados integramente por Stripe (certificado PCI DSS Level 1).
- No almacenamos contrasenas ni datos de tarjeta en nuestros servidores.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios en nuestras practicas o en la legislacion. Publicaremos la version actualizada en esta misma pagina con la nueva fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla periodicamente.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos:
- Email: tuagreement@gmail.com
- Web: tuagreement.es